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项目名称
深圳移动《1860员工培训》项目

客户单位:中国移动通信集团广东有限公司深圳分公司

实施方式:辅导陪跑 培训 

所属行业:电信服务 公共服务 

深圳移动《1860员工培训》项目
深圳移动《1860员工培训》项目
项目背景

n深圳移动是世界500强央企中国移动通信集团在广东省深圳市设立的分公司,于1988年11月开始提供移动电话服务。截至2019年,客户规模超1700万,运营收入连续八年超100亿元,市场占有率超70%,历年上缴税收名列深圳市前茅。

项目背景:

提升1860员工服务水平、提升员工素质。

案例内容

实施内容:

《理解服务》

《客户服务工作者素质要求》

《电信服务团队建设》

《客户满意与忠诚》

《1860服务流程》

《竞赛活动>

《新老员工面对面》

《电信服务技巧》

《服务工作实务》

《结业总结》

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工业自动化:提供变频器、伺服系统、电机、控制器、人机界面、传感器、电梯驱动系统、工业互联网等产品及一体化解决方案,广泛应用于压缩机、起重机械、光伏水泵、印包机械、3C电子、锂电设备、半导体设备、海工设备、钢铁、石油、化工等领域。
网络能源:提供微模块数据中心、供配电产品、智能温控产品、智能监控产品及一体化解决方案,广泛应用于云数据中心、金融、通讯、医疗、能源等领域。
新能源汽车:提供主电机控制器、辅助电机控制器、整车控制器、车载电源等全方位产品,这些产品覆盖了商用车和乘用车全场景解决方案。

光伏储能:提供并网逆变器、储能逆变器、离网逆变器、监控配件、运维平台等产品及一体化智慧能源解决方案,在国内外多个场景中得到应用

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特发信息光缆事业部职位管理体系建设项目

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深圳市特发信息股份有限公司是2000年在深交所主板上市的国有控股、国家高新技术企业,主要股东是深圳市国资委直管企业——深圳市特发集团有限公司。公司立足于光通信领域,发展线缆制造、光电制造、科技融合、智慧服务四大业务板块。截至2023年12月31日,公司总资产达80.87亿元人民币,净资产24.89亿元人民币,年销售收入49.37亿元人民币。公司纤缆产业产能超千万芯公里,智能终端产能超5000万台套。多年来综合实力位列中国光纤光缆行业十强,其中电力光缆和室内光缆位列行业四强。
实施背景:
(1)缺乏职位管理。(2)干部管理体系还不完善。缺乏基于任职资格体系的干部领导力分析测评体系和干部能力持续提升机制。干部能力与贡献与职位之间的匹配关系不明确,干部能力考核缺乏依据,干部任用中难以做到能上能下;干部个人虽然都较历史上面临更多的压力,但缺乏公平的考核标准。(3)干部队伍的业务素质不足。部分管理措施甚至受到中基层管理者的“屏蔽”。由于受各级主管管理能力与管理手段限制,公司管理意志与管理活动不能有效贯彻下去。博华认为“优秀领导力”是“高效执行力”和“有效率工作的员工”的前提。(4)在难以形成独特的人力资源竞争优势的情况下,未能建立参照行业标杆的人均效益反应机制。 (5)缺乏系统性的人力资源战略流程和业务流程。
实施内容:
建立职位管理模式:以职能为基础的职位管理模式,是公司组织和人员管理机制转型的中心环节。
职位规划体系设计:特发信息希望在此次变革时机,完成对企业未来的职位规划,从质量和数量上提出对未来能力的需求,使特发信息人力资源体系进一步完善,并配合特发信息未来战略的需要
在分析未来经营模式的项目进行组织与职位设计:特发信息希望能够实现对本部的组织和职位的重新设计,保证未来特发信息始终坚持以市场化的人均效益手段来牵引和激活组织与员工队伍,新的组织和职位实现特发信息高效运转和高质量的运作。
>干部任职资格管理体系设计:特发信息希望能够建立一套基于领导力的干部任职资格管理体系,建立基于文化、绩效和行为等因素的管理体系,使公司管理者培养、任用、评价和提拔规范化、严格化和科学化,为特发信息建立一只优秀、文化认同的高效管理者队伍奠定基础。

国微电子《非人课程》培训

深圳市国微电子有限公司(002049)成立于1993年,是国家“909”工程首家启动的集成电路设计公司。主要从事特种集成电路的研发、生产、测试和销售服务。产品方向涵盖微处理器、可编程器件、存储器、网络总线及接口、模拟器件、SoPC系统器件和定制芯片等七大系列。2012年底完成重组后成功上市,现隶属于紫光集团旗下上市公司紫光国微(股票代码:002049)。
公司是国家级高新技术企业、国家级重点集成电路设计企业、国家级专精特新重点“小巨人”企业。产品获得“国家科学技术进步一等奖”1项,“国家科技进步二等奖”2项,“国家技术发明奖二等奖”1项,省部级一等奖1项,省部级二等奖多项。现有已授权发明专利115项,实用新型专利35项,计算机软件著作权17项,集成电路布图设计36项,其它7项。
公司总部位于深圳市高新技术产业园国微大厦,在北京、上海、西安、成都、武汉等地设有办事处。公司一直采用无工厂半导体公司(FABLESS)运作模式。在职员工逾1000人,其中50%以上的设计人员具有硕士及以上学历。
公司研发团队具有丰富的芯片设计经验,现已突破亿门级SoPC设计验证技术,建立起14nm超深亚微米以下CMOS工艺产品设计、测试和验证平台。产品覆盖了多个行业需求,并与国内多家行业内重点企业建立了战略合作伙伴关系,并赢得了广泛的市场认同和声誉。
以致力于打造中国名“芯”为已任,公司集人才、管理、技术之大成,博采众家之长,融汇世界先进技术和经验,不断开拓,不断创新,在中国集成电路产业发展的版图上增添绚丽色彩!